Dostawa i zwroty

Dostawa Twojego zamówienia

Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, aby Twoje zamówienie dotarło szybko i bezpiecznie prosto do Ciebie.

Dostępne opcje i koszty dostawy:

Paczkomaty InPost 24/7

9,99 zł

Wygodny odbiór w wybranym przez Ciebie Paczkomacie o dowolnej porze.

Kurier InPost

12,99 zł

Dostawa bezpośrednio pod wskazany przez Ciebie adres.

Kurier DHL

15,99 zł

Alternatywna opcja szybkiej i pewnej dostawy kurierskiej pod Twoje drzwi.

Darmowe zwroty

14 dni na decyzję

Masz prawo do zwrotu lub wymiany zakupionego produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez konieczności podawania przyczyny.

Prawo to przysługuje Ci, jeśli:

• Jesteś osobą prywatną (Konsumentem).
• Jesteś przedsiębiorcą (prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą), ale zakup ten nie jest bezpośrednio związany z Twoją główną działalnością zawodową (np. kupujesz strój rowerowy dla siebie, a prowadzisz biuro rachunkowe).

Dokładne warunki zwrotu znajdziesz w § 7 naszego Regulaminu.

Jak dokonać zwrotu? To proste!

Oferujemy dwie wygodne możliwości zwrotu towaru:

Wygodny i Darmowy Zwrot (Paczkomaty InPost)

Aby ułatwić Ci zwrot, jako osobie prywatnej lub przedsiębiorcy uprzywilejowanemu (patrz wyżej), oferujemy darmowy zwrot za pośrednictwem Paczkomatów InPost.

To my ponosimy koszt wysyłki zwrotnej – wystarczy, że wygenerujesz etykietę w systemie szybkich zwrotów InPost. Jeśli wybierzesz inną metodę wysyłki (np. kuriera DPD lub Pocztę Polską), koszt zwrotu pokrywasz samodzielnie.

Wygeneruj etykietę zwrotu

Zwrot we własnym zakresie

Możesz również odesłać paczkę na własny koszt za pośrednictwem dowolnego przewoźnika. Dołączenie formularza zwrotu nie jest wymagane, ale znacznie przyspieszy to proces identyfikacji Twojej przesyłki.

Możesz skorzystać z gotowego wzoru:
Pobierz formularz odstąpienia (PDF)

Adres do zwrotu:
Rogelli.com.pl
ul. Koszarska 4
34-600 Limanowa
tel. 725 455 035

Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, upewnij się, że zwracane produkty:

• nie noszą żadnych śladów użytkowania,
• posiadają wszystkie oryginalne metki i zabezpieczenia.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i weryfikacji przez nas Twojej paczki dokonamy zwrotu pieniędzy. Zazwyczaj proces ten zajmuje nam do 24 godzin, jednak maksymalny, gwarantowany prawnie czas na zwrot środków to 14 dni.

Zwrot środków otrzymasz na instrument płatniczy, z którego dokonywana była płatność. W przypadku zamówień opłaconych za pobraniem, zwrot nastąpi na numer konta bankowego podany w formularzu zwrotu.

Ważne – Zakupy na Firmę

Pamiętaj, że 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy zakupów:

• dokonanych przez spółki prawa handlowego (np. Sp. z o.o., S.A.).
• dokonanych przez przedsiębiorców w ramach działalności, która ma charakter zawodowy dla danego zakupu (np. hurtownia odzieży kupuje od nas produkty, aby je dalej sprzedać).

Masz pytania?