Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.
Prawo to przysługuje Ci, jeśli jesteś osobą prywatną lub przedsiębiorcą, ale zakup ten nie jest bezpośrednio związany z Twoją główną działalnością zawodową.
Aby dokonać darmowego zwrotu, skorzystaj z szybkich zwrotów InPost, a następnie wyślij paczkę do nas.
Możesz również odesłać paczkę we własnym zakresie na adres (prosimy o dołączenie formularza zwrotu do paczki):
Rogelli.com.pl
tel. 725 455 035
ul. Koszarska 4, 34-600 Limanowa
Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania i muszą posiadać oryginalne metki.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Dostawa i zwroty.
Zwrot środków realizujemy najczęściej w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania przez nas przesyłki. Maksymalny czas zwrotu to 14 dni, ale w praktyce działamy zdecydowanie szybciej.
Zwrot środków otrzymasz na instrument płatniczy, z którego dokonywana była płatność lub na podany w formularzu zwrotu numer konta (w szczególności w przypadku zamówień zrealizowanych z płatnością za pobraniem).
Oferujemy kilka wygodnych metod płatności, żebyś mógł wybrać tę, która najbardziej Ci odpowiada:
- Płatności online – szybkie przelewy internetowe oraz BLIK realizowane za pośrednictwem bramki płatniczej Paynow (mBank S.A.)
- Płatność za pobraniem – opcja płatności gotówką lub kartą u kuriera w momencie dostawy (lub w paczkomacie)
- Karty płatnicze - Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
- Tradycyjny przelew bankowy – na naszej stronie znajdziesz wszystkie dane do wykonania przelewu
Jeśli masz dodatkowe pytania, preferujemy kontakt mailowy, ponieważ pozwala nam to na szybsze i bardziej precyzyjne rozwiązanie Twojego problemu. Napisz do nas na adres sklep@rogelli.com.pl.
Jeśli sprawa jest pilna, możesz również zadzwonić pod numer 725 455 035. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 15:00