Dla Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta oferujemy darmowy zwrot za pośrednictwem Paczkomatów InPost. W przypadku wyboru innej metody wysyłki, koszt ponosi Kupujący.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Dostawa i zwroty.
Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.
Prawo to przysługuje Ci, jeśli jesteś osobą prywatną lub przedsiębiorcą, ale zakup ten nie jest bezpośrednio związany z Twoją główną działalnością zawodową.
Aby dokonać darmowego zwrotu, skorzystaj z szybkich zwrotów InPost, a następnie wyślij paczkę do nas.
Możesz również odesłać paczkę we własnym zakresie na adres (prosimy o dołączenie formularza zwrotu do paczki):
Rogelli.com.pl
tel. 725 455 035
ul. Koszarska 4, 34-600 Limanowa
Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania i muszą posiadać oryginalne metki.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Dostawa i zwroty.
Nie, możesz kupować jako Gość (bez zakładania konta). Konto w sklepie daje jednak dodatkowe korzyści: szybki dostęp do historii zakupów czy możliwość łatwego śledzenia zamówień.
Po złożeniu zamówienia będziemy Cię informować na bieżąco o jego statusie. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia, a następnie kolejne, gdy paczka zostanie spakowana i przekazana kurierowi. W wiadomości z numerem przesyłki znajdziesz link, który pozwoli Ci śledzić jej drogę.
Jeśli posiadasz konto w sklepie, szczegóły znajdziesz także w zakładce Moje zamówienia.
Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, aby Twoje zamówienie dotarło szybko i bezpiecznie. Możesz wybrać:
- Paczkomaty InPost – odbiór w wybranym Paczkomacie w dogodnym dla Ciebie czasie.
- Kurier InPost – dostawa prosto pod Twoje drzwi.
- Kurier DHL – kolejna opcja dostawy kurierskiej.
Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej.
Zamówienia złożone do godziny 12:00 przeważnie wysyłane są tego samego dnia.
Czas dostawy jest widoczny przy każdym produkcie i zależy od jego aktualnej dostępności.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Czas realizacji zamówienia
Jeśli masz dodatkowe pytania, preferujemy kontakt mailowy, ponieważ pozwala nam to na szybsze i bardziej precyzyjne rozwiązanie Twojego problemu. Napisz do nas na adres sklep@rogelli.com.pl.
Jeśli sprawa jest pilna, możesz również zadzwonić pod numer 725 455 035. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 15:00